L'Oeufrier (Verdun) - Nous Joindre

Laissez-moi vous parler de l’Oeufrier de Verdun, qui n’a rien a voir avec son cousin du l’Oeufrier du Village. En effet, la qualité des aliments et le service sont vraiment moins bons à Verdun. Nous y étions aujourd’hui un mercredi matin pour un déjeuner improvisé ma mère et moi. Le service avait bien commencé avec une gentille dame qui a pris notre commande, cependant, la qualité du service a vite changé. Nous avons commandé deux déjeuners: un simpliste pour ma mère avec salade roquette et fruits et moi j’ai commandé une gaufre avec fruits. A la réception des assiettes nous avons constaté que la salade était fanée et jaunie. De mon côté, les fraises étaient vieilles: à moitié brune donc vraiment pas présentable pour une assiette à 20$. Le reste des fruits était correcte. La gaufre était salée. Pour le prix, ce n’est pas génial comme restaurant et on ne vient pas vous voir pour vous demander si tout va bien. Une autre personne que notre serveuse, un jeune monsieur, est venue desservir la table, et nous lui avons dit nos commentaires au sujet des fraises et de la salade, puisque notre serveuse ne venait pas nous voir. Le monsieur a vraiment mal pris le retour, et s’est énervé immédiatement, soutenant fortement que c’était normal et qu’il mangeait les fraises comme ça. Pour la salade, en effet, c’est fanée par contre. J’ai été très surprise de son attitude, j’ai indiqué alors que je ne reviendrai pas dans ce resto. Il est reparti avec les assiettes en me jetant un commentaire sec puis est revenue 10 minutes plus tard. Au final, il est revenue argumenter que c’est « la fraise du Québec qui est comme ca » (donc pourri à moitié?) et il a laissé un rabais de 15%… Je lui ai indiqué avoir été vraiment choqué qu’il soit parti énervé comme ça et l’argumentation a repris de plus belle. Je n’ai pas laissé de tip, je n’aime pas la mauvaise foi et l’impolitesse. Je viens d’une famille d’artisans boulanger et de restaurateurs. Serveur, c’est un métier qui n’est pas pour tout le monde où on ne s’énerve pas contre le client quand on vous donne un retour. Le monsieur est devenue arrogant jusqu’à la fin: au moment ou ma mère allait payer, elle m’a tendu la machine à carte pour l’aider ne voyant pas bien (elle a 71 ans). Il est intervenu et a pressé le bouton « no tip » lui même en passant un commentaire. Une pépite!! Donc on ne reviendra pas et on ira la prochaine fois au Bagel St Lo qui est très bon.
Bonjour Maryline Thomas. Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous êtes intéressé à nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons a communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copier et coller le lien suivant: https://loeufrier.seemypass.com/cs-google-review/id/531 Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍳




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